Politique d’utilisation des données d’Eneco
La Belgique passe au vert. Toujours plus de conducteurs et d’entreprises choisissent des solutions plus écologiques, intelligentes et durables. Pour passer à l’étape suivante de cette transition énergétique, nous utilisons des données. Quelles données personnelles utilisons-nous ? Nous sommes transparents à ce sujet. Nous continuons à évaluer en permanence nos façons de stocker, de traiter et d’appliquer ces informations. Les attentes des gens et de la société dans ce domaine nous importent comme notre réputation. Nous respectons toujours les lois et demandons les autorisations quand cela est nécessaire. En outre, il est possible de s’opposer à tout moment à l’utilisation des données à ces fins. Nous pouvons ainsi continuer à innover en respectant nos normes et nos valeurs communes
Société
Nous opérons à titre d’entreprise commerciale et durable, aussi bien pour attirer nos clients que pour vendre nos produits, car c’est ce que la société attend de nous. Pour répondre à ces attentes, nous collectons des données issues de nos sites web, contrats, interactions avec nos clients, sources publiques et parties externes. Ces informations nous permettent de communiquer de façon personnalisée pour mieux nous adapter à la situation de nos clients.
Clients d’Eneco
Les clients d’Eneco attendent de nous que nous leur fournissions des produits, des conseils durables et des astuces pour réduire leur consommation. Nous voulons répondre à ces attentes. Pour cela, nous créons des modèles, des profils et des prévisions sur la base de données issues de nos clients, de banques de données publiques et de parties externes. En combinant toutes ces sources, nous pouvons proposer à chaque client le bon produit au bon moment